Hilfe / Support

1. Registrierung

Der obs24.de Onlineshop steht für Privatkunden und Geschäftskunden mit den ausgewiesenen Bruttopreisen - inklusive der zur Zeit gültigen, gesetzlichen Mehrwertsteuer - zu Verfügung.
Nach der Registrierung für Privatkunden oder Geschäftskunden werden die Daten zum Zwecke der Bestellabwicklung gespeichert.

1.1 Registrierung als Privatkunde
Hier können Sie sich als Privatkunde registrieren. Es gelten die AGB`s für private Onlineshop-Kunden (Verbraucher). "Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann." 

1.2 Registrierung als Geschäftskunde
Hier können Sie sich als Geschäftskunde mit der gewerblichen Anmeldung aus dem Baubereich, z.B. Dachdecker; Garten- und Landschaftsbau; Tiefbau; Hochbau registrieren.
"Unternehmer und gewerbliche Kunden sind jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrages in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt."
Wir behalten uns vor, bei einer Überprüfung Ihrer Daten ggf. von Kaufvertrag zurück zu treten, falls diese nicht wahrheitsgemäß erfolgen.
Es gelten die AGB`s für gewerbliche Onlineshop-Kunden.

2. Bestellung

2.1 Bestellmenge
Durch Eingeben der jeweiligen Anzahl der Bestelleinheit wird die Bestellmenge festgelegt. Tragen Sie in das Feld Bestelleinheit die gewünschte Anzahl ein.

In dem Kästchen Bestellmenge erscheint nunmehr Ihre Gesamtanzahl des jeweiligen Produktes. Korrigieren Sie diese gegebenenfalls durch Änderung der Anzahl der Bestelleinheit.

Betätigen Sie für den weiteren Bestellvorgang den Button In den Warenkorb.

2.2 Bestellvorgang

WARENKORB

Den Inhalt des Warenkorbs können Sie durch Anklicken der Schnellansicht Warenkorb / Einkaufswagen bearbeiten und unverbindlich ansehen.
Sie können auch direkt die Anzahl der Produkte ändern oder weitere Produkte durch den direkten Eintrag der Artikelnummer OBSxxxxx hinzufügen.
Die Produkte können durch Anklicken des Buttons Löschen wieder aus dem Warenkorb entfernd werden.

Über den Button  Zur Kasse  gelangen Sie zur Registrierung - soweit noch nicht registriert - Die Pflichtangaben sind mit einem Sternchen gekennzeichnet.
Eine dauerhafte Registrierung ist bei einem einmaligen Kauf nicht erforderlich. Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen.

ZAHLUNG

Nach Eingabe Ihrer Daten klicken Sie auf den Button  Zahlungsart wählen. Hier können Sie zwischen den beiden Zahlarten PayPal und Vorkasse oder Sofort auswählen.
Falls Sie einen Versand direkt nach Ihrer Zahlung am gleichen Tag wünschen (Bestellung vor 11°° und Ware als Lagerbestand vorhanden), so zahlen Sie bitte über "Sofort" !
Bei Wahl Zahlung bei Abholung vor Ort reduziert sich automatisch der Warenkorb um die Frachtkosten.

VERSAND

Unsere Versandart ist "Standard Versand" falls von Ihnen keine Abholung in Unna gewünscht. 

ÜBERSICHT

Nach Auswahl der Zahlungsart gelangen Sie über den Button Zur Übersicht zur Bestellseite, auf der Sie Ihre Eingaben nochmals überprüfen können. Sie haben die Möglichkeit, die Übersicht mit Klicken des Buttons Warenkorb drucken für sich auszudrucken. 
Durch akzeptieren der AGB`s Verbraucher + der Widerrufsbelehrung für Verbraucher oder der AGB`s Gewerblich[nbsp]können Sie den Bestellvorgang anschließend durch Kaufen abschließen.
Über den Button Angebot anfordern können Sie ein separates Angebot anfordern, in dem wir die Menge/Preis/verfügbarkeit prüfen.

VIELEN DANK

Durch Anklicken des Buttons Kaufen schließen Sie den Bestellvorgang ab. Der Vorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browserfensters abbrechen. Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldatenper E-Mail zu.

IHRE ZAHLUNG

Nach der Bestätigung über den Eingang Ihrer Bestellung haben Sie die Möglichkeit die Zahlung über den durch Käuferschutz abgesicherten Bezahldienst PayPal abzuwickeln, indem Sie den Button  jetzt per PayPal zahlen anklicken.

Nach Schließen dieses Fensters ohne die Benutzung von PayPal ist die Zahlung nur noch per Vorkasse oder Bar bei Abholung möglich.

Auf den einzelnen Seiten erhalten Sie weitere Informationen, z.B. zu Korrekturmöglichkeiten.

Die AGB können Sie jederzeit auch unter "Rechtliches" einsehen. Ihre Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich. Der Vorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browserfensters abbrechen.

3. Vertragstext

3.1
Der Vertragstext wird in unserem externen System gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Die Bestelldaten werden Ihnen per E-Mail zugesandt. Nach Abschluss der Bestellung sind Ihre Bestelldaten aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich. Es besteht die Möglichkeit an dieser Stelle, die Bestellübersicht auszudrucken.

Mit unserer Annahme/Bestätigung Ihrer Bestellung ist der Kaufvertrag geschlossen. Es gelten unsere jeweiligen AGB`s.

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